教育機関（県内中学校）

職員数：35名
生徒数：350名
管理サーバー：1台
プリンター：5台
ノートPC：38台
スイッチ(ルーター/L3/L2)：15台
無線LAN(校内利用)：32台
タブレット端末数：350台

問題・課題

業務用パソコンやネットワーク機器など多くのOA機器を活用している事もあり不定期ではありますが機器の故障が発生することがあります。

職員の中にもパソコンなどITに詳しい方もいますが、サーバー機やネットワークの不具合などは、専門的な知識が必要となり不具合発生時には業務や授業に大きな支障が出ております。機器の導入業者へ依頼した際も対応に時間が掛かり不具合復旧に時間が掛かっている事が問題となっておりました。

また、最近ではGIGAスクール構想といった、生徒1人１台のタブレット利用により、インターネットの遅延も改善課題の一つとなっておりました。

IT縁ジニア導入後

故障やトラブルが発生した際も迅速に対応して頂き非常に助かっております。
ネットワーク不具合やPC不具合など状況に合わせて対応が必要になる場合も迅速に切り分けして頂きトラブル対応力も凄く高いです。

一度、PCの電源が入らないといったPC不具合発生時には、ＰＣ代替機を用意頂き業務への支障も最小限に抑えることができ、非常にサービスには満足しております。

インターネット遅延に関して学校内のネットワークアセスメント調査(遅延分析)を行い回線の見直しやネットワーク機器のリプレイスを行いインターネット遅延も改善し安心して学校運用が進められております。