OA・NW機器管理

当サービスにおけるすべての対象機器をお客様の代わりに管理いたします。
例えば、パソコンが故障した際に、メーカーとのパイプ役として修理受付を代理いたします。
また、修理期間中に代替OA機器のご用意も可能です。(PC/プリンター/ルーター/消耗品含む)

※OA・NW機器管理をするにあたり、事前にお客様のNW環境調査をさせて頂きます。

コンサルティング

業務効率化やNW機器の導入において、お困りごとがあればいつでもご相談ください。
適したサービスの提案といった運用アドバイスをいつでも受けることができます。
また、弊社からIT/OA機器の購入及び導入も可能な為、機器の入れ替えや新規設置がスムーズに行えます。

昨今注目を浴びているBCP対策やクラウド化など、さまざまな分野において、他企業様での多くの実績を残している為、自信を持ってお客様に最適なITソリューションを提供いたします。

レポーティング

IT縁ジニアサービスでは、作業毎に作業報告書(レポーティング)を提出いたします。
これにより、お互いに作業内容やトラブルの原因・解決方法等を明確に知ることができます。
※弊社では、全てのレポートを厳重にデータ保管しておりますが、お客様の方でも大事に保管して頂くようお願い致します。

また、当サービスでは月に1回定期訪問を設けています。
その理由として、定期訪問の際、現場にてお客様へのヒアリングや調査を行うことで小さな課題でも拾い上げることができるからです。我々は、その課題の解決の積み重ねによって、お客様の環境がより改善することを目標としています。

オプション

オプションとして、以下のような業務も依頼することが可能です。
(保守サービス内容には含まれません)

1. パソコンの一斉買い替えの設定・設置といったキッティング作業
2. サーバー構築やVPN構築などの高度なスキルレベルを求められるネットワーク構築作業
3. ホームページ作成、プログラミングなどのソフトウェア制作
4. OA機器等の廃棄・データ削除サービス
5. 定期的な訪問が必要となる業務やルーチン業務の代行　など

※その他ご要望によっては、保守サポート内容のカスタマイズができます。