コンセプト
お客様のビジネスの成長をサポート
IT 縁ジニアサービスは、柔軟な IT
サポートを提供し、お客様のビジネスの成長をご支援いたします。このサービスでは、問題発生時に迅速に現場へ駆けつけ、専門技術で対応する即応性と柔軟性が大きな特徴です。
弊社では高コストなエンジニア常駐による保守サポート問題を解消し、効率的な駆けつけ訪問サポートを中心に展開しています。必要な時に必要なサポートをご提供することで、運用コストの最適化を実現します。さらに、お客様の具体的なニーズに応じたカスタマイズサービスをご提供し、最適な
IT 環境をご提供いたします。
5つの特徴
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ネットワークトラブル対応(IT縁ジニア派遣)
弊社には幅広いITの分野において、それぞれに特化したIT縁ジニアが在籍しています。
そこで、お客様が現在抱えているトラブルに最適なエンジニアをマッチさせることで、スムーズな問題解決が行えます。 -
代替OA機器用意
PC等が故障して、修理が必要な時に代替機の用意が可能です。代替機を利用することで、修理期間の業務ストップを防ぐことができます。
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ITソリューションの提案(IT Adviser's)
お客様へのヒアリング又は保守を行う中で、現在のお客様のIT環境における改善策を提案。
機器販売から導入といった最後まで安心してサービスを受けられます。 -
費用対効果
ヘルプデスク(SE)を常駐させる費用に対し、必要な時に駆けつける弊社のサービスを利用することでコストを安価に抑えることができます。
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IT縁ジニア利用無制限
本サービスではIT縁ジニアの利用制限がなく、お客様はサポートが必要なタイミングで
何度でも依頼することが可能です。また、月1回の定期訪問も含まれており、定期的な点検・メンテナンスを受けられます。